Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über unseren Online-Shop zwischen GEROBOTICS GmbH, Marktplatz 6, 74382 Neckarwestheim (nachfolgend "Anbieter", "wir" oder "uns") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Sie") abgeschlossen werden.

1.2 Wir bieten Produkte sowohl für Privatkunden (B2C) als auch für Unternehmen (B2B) an

1.3 Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

1.4 Die AGB gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer erneuten ausdrücklichen Vereinbarung bedarf.

Vertragsschluss

2.1 Unsere Angebote auf der Website stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2.2 Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware annehmen.

2.3 Falls ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall umgehend erstattet.

2.4 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

2.5 Wir verkaufen ausschließlich an Endkunden und nicht an Zwischenhändler oder Wiederverkäufer.

2.6 Vertragsrelevante Dokumente, wie Rechnungen oder Übergabeprotokolle, werden von uns gespeichert, Kundendaten können zur Abwicklung an Hersteller oder Lieferanten weitergegeben werden.

Preise & Zahlungsbedingungen

3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise (B2C) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer bzw. Netto-Preise (B2B) zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

3.2 Die verfügbaren Zahlungsmethoden sind:

Versand & Lieferung

4.1 Wir liefern innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz.

4.2 Der Versand erfolgt je nach Produktart und Bestellumfang per DHL, Spedition oder durch unsere eigene Lieferung.

4.3 Die Lieferzeit ist abhängig von der Verfügbarkeit:

• Lagernde Artikel werden schnellstmöglich versandt.
• Nicht sofort verfügbare Produkte haben längere Lieferzeiten, die im Bestellprozess ersichtlich sind.
• Serviceroboter und Reinigungsroboter (B2B), die eine Installation erfordern, werden in der Regel persönlich übergeben. 4.4 Falls nicht alle bestellten Produkte verfügbar sind, behalten wir uns vor, Teillieferungen auf unsere Kosten vorzunehmen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. 4.5 Falls eine Lieferung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtannahme scheitert, behalten wir uns vor, die zusätzlichen Versandkosten in Rechnung zu stellen. 4.6 Sollte ein Produkt aufgrund unvorhersehbarer Umstände nicht lieferbar sein, behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits gezahlte Beträge werden umgehend erstattet.

Widerrufsrecht (nur B2C)

5.1 Verbraucher (B2C) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 355 BGB.

5.2 Details zum Widerrufsrecht und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

5.3 Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders angegeben.

Rückgabe & Mängelanzeige

6.1 Für Privatkunden (B2C) gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

6.2 Für Geschäftskunden (B2B) beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate, sofern nicht anders vereinbart.

6.3 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und sichtbare Mängel innerhalb von 5 Werktagen schriftlich zu melden.

6.4 Im Gewährleistungsfall behalten wir uns vor, die Ware entweder nachzubessern oder Ersatz zu liefern. Sollte dies nicht möglich sein, kann eine Minderung des Kaufpreises oder eine Rückabwicklung des Vertrags erfolgen.

6.5 Vor-Ort-Service für Mängelbehebung kann kostenpflichtig sein, wenn kein Gewährleistungsfall vorliegt (z. B. Bedienfehler oder Fremdeingriffe).

Eigentumsvorbehalt

7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.

7.2 Geschäftskunden (B2B) sind berechtigt, die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen. In diesem Fall tritt der Kunde bereits jetzt seine Forderungen aus dem Weiterverkauf an uns ab.

Haftung & Schadensersatz

8.1 Unsere Haftung ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.

8.2 Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8.3 Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.

Entsorgung von Altgeräten & Batterien

9.1 Elektro- und Elektronikaltgeräte dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden und müssen einer geeigneten Sammelstelle zugeführt werden.

9.2 Altbatterien und Akkumulatoren können kostenlos an den von den öffentlich-rechtlichen Entsorgungsträgern eingerichteten Rücknahmestellen abgegeben werden.

9.3 Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, personenbezogene Daten vor der Entsorgung von elektronischen Geräten zu löschen.

Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand für Streitigkeiten aus Verträgen mit Unternehmern (B2B) ist unser Firmensitz.

10.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.